SAP personnalise l’expérience d’achat en magasin

SAP Shopper ExperienceSAP a lancé SAP® Shopper Experience, une application mobile qui offre aux consommateurs une expérience en magasin unique grâce à un système de partage sur les réseaux sociaux, à des programmes de fidélisation et à des systèmes de paiement en libre-service mis à disposition des clients.

Avec SAP® Shopper Experience, les commerçants peuvent créer des listes shopping collaboratives ou des offres uniques spécifiques à une boutique particulière. Ils peuvent également gérer les comptes de fidélisation avec un système de points de fidélité. Les clients ont, quant à eux, la possibilité de trouver avec leur smartphone la boutique la plus proche qui détient le produit qu’ils recherchent, de scanner leurs produits, et les payer directement via leur mobile.

L’application est disponible sur l’App store d’Apple pour les iPhones et sur GooglePlay pour les terminaux Android. L’application a pour seul but de permettre aux commerçants d’explorer les différentes facettes de la solution, à travers de démos. Ce sont ensuite eux qui lanceront, au travers de SAP, leur propre application « customizée » destinée à leur clientèle. Pour l’utiliser chez Carrefour ou Lidl, il faudra donc encore attendre…

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Catégories :Solutions Mobiles, Solutions SAP

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